Le commerce et la distribution restent l'un des premiers employeurs privés en France, mais le recrutement y demeure tendu. À l'échelle nationale, environ 50 % des projets d'embauche sont jugés difficiles par les employeurs, un niveau de tension au plus haut depuis 2011. Avec un marché transformé par l'omnicanal, le drive et la tech retail, attirer des profils agiles et capables de réinventer l'expérience client est devenu un enjeu stratégique.