Qu’est-ce qu’un entretien annuel ?

Les points à retenir

• L’entretien annuel évalue les performances, fixe de nouveaux objectifs et aborde l’évolution professionnelle.

• Il n’est pas obligatoire et c'est l’employeur choisit la fréquence et les modalités.

• Le salarié ne peut refuser que s’il existe un abus ou une discrimination. 

• L’entretien professionnel (tous les 2 ans) traite de l’évolution et des compétences, pas des performances.

• Déroulé type : bilan de l’année, retour du salarié, nouveaux objectifs, perspectives d’évolution, synthèse et suivi.

• Une bonne évaluation peut mener à une promotion ou une augmentation. 

• Pour bien préparer : faire un bilan objectif, valoriser ses réussites, clarifier ses attentes et envisager une évolution ou une formation.

L'entretien annuel d'évaluation est un échange formel entre un salarié et son supérieur hiérarchique, généralement organisé une fois par an. Il permet de faire le point sur les performances, d’évaluer l’atteinte des objectifs et de discuter des perspectives d’évolution. Bien qu’il ne soit pas obligatoire, il constitue un outil stratégique de gestion des talents et d’optimisation de la performance. 

Ce rendez-vous permet aux managers d’évaluer les compétences, d’identifier les axes d'amélioration et d’accompagner les collaborateurs dans leur progression. Il favorise également la communication entre l’employeur et le salarié. Attention à ne pas le confondre avec l’entretien professionnel, obligatoire tous les deux ans, qui porte sur l'évolution de carrière et les besoins. L’entretien annuel se concentre avant tout sur l’évaluation des performances passées et la planification de l’avenir professionnel. 

Comment est mis en place l'entretien d'évaluation professionnelle du salarié ? 

L’entretien annuel est, comme son nom l’indique, un rendez-vous organisé tous les ans. Il a lieu individuellement, entre un salarié et un supérieur hiérarchique (le plus souvent le N+1 ou le N+2). 

L’employeur tient de son pouvoir de direction la capacité d’organiser des entretiens annuels dans son entreprise. C’est une possibilité et non une obligation légale. 

Le Code du Travail ne réglementant pas l’entretien individuel, l’entreprise est libre de choisir sa fréquence et sa date. Le plus souvent, le choix se porte sur les mois de décembre ou de janvier, c’est-à-dire les mois les plus opportuns pour réaliser un bilan professionnel de l’année écoulée. 

Bon à savoir : L’entretien annuel est aussi appelé entretien annuel d’évaluation ou entretien individuel. 

Outils et méthodes d'évaluation que l'employeur peut utiliser lors d'un entretien individuel 

Le déroulé de l’entretien annuel est à l’appréciation de l’employeur, sauf précisions contraires apportées par la convention collective. 

L’employeur est donc libre de choisir la forme d’entretien annuel d’évaluation qui lui convient le mieux. Il peut, par exemple, préparer une grille d’évaluation avec un système de notation associé ou décider d’un échange informel et oral. 

Seules obligations formulées par la loi : 

• L’information préalable du collaborateur. 
• Le choix d’une méthode d’évaluation permettant l’appréciation des seules aptitudes professionnelles. 

Il est interdit d’interroger un salarié sur sa vie privée (situation maritale, état de santé, opinions politiques ou religieuses). 

Comment est organisé l'entretien d'évaluation professionnelle du salarié ? 

L’entretien d'évaluation professionnelle du salarié comporte en participants : le salarié, le supérieur hiérarchique direct (N+1 ou N+2), et parfois un représentant RH en cas de besoin spécifique. Ensuite, le déroulement de l’entretien commence par l’introduction, explication des objectifs de la session. Par la suite, les supérieurs effectuent une analyse de vos performances passées et en vont formuler un bilan des réalisations et des difficultés.   

La prochaine étape, s’agit du moment où l’employé va à son tour donner son retour en particulier son sentiment général et les points négatifs et positifs. La phase d’après est lorsque le salarié et l’employeur vont se mettre d’accord sur la fixation des objectifs en définissant les nouvelles attentes à atteindre l’année d’après. Par la suite, la discussion sur les perspectives d’évolution prend lieu, où parler de mobilité interne, de formations ou encore de promotions, envisager et préparer cette partie de discussion est primordial. Pour conclure, une synthèse et par la suite une mise en place d’un suivi peut être instauré.  

Le salarié peut-il refuser l'entretien d'évaluation professionnelle ? 

Le salarié ne peut pas refuser un entretien annuel si l'employeur l'a organisé, sauf s'il existe un abus manifeste dans son application. Dans le cas où l’entretien est discriminatoire ou peut être abusif le salarié peut se réserve les droits de refuser. Un autre cas est lorsque l’évaluation est non équitable par rapport aux autres salariés la jurisprudence impose à l’employeur de mettre en place un système d’évaluation équitable. L'entretien doit concerner l'ensemble des salariés de l'entreprise (Cass. ch. soc., 29 janv. 2008, n° 06-42066). Cependant il faut noter qu'il en tient des conséquences lors du refus d’un entretien d’évaluation, premièrement il est perçu comme un manque de coopération et peut dans certain cas peut bloquer une évolution potentielle comme une augmentation ou une promotion. 

Quelles sont les conséquences de l'évaluation professionnelle pour le salarié ? 

Une bonne évaluation peut mener à une promotion tel qu’un changement de poste, une augmentation salariale, accès à des formations ou encore l’obtention d’une prime ou d’un bonus. 

Une mauvaise évaluation ne peut pas aboutir à une réduction de salaire ou un licenciement direct, mais peut influencer des éléments variables de rémunération. 

Entretien annuel : comment bien le préparer et le réussir ? 

L’entretien annuel est un moment clé qui nécessite une préparation rigoureuse pour en tirer le maximum de bénéfices. Il permet de faire le bilan des réalisations de l’année en valorisant ses réussites avec des données concrètes, comme l’atteinte d’objectifs, les projets menés à bien ou les performances chiffrées. Comparer ces résultats aux attentes fixées en début d’année permet de démontrer son évolution et son impact dans l’entreprise. 

C’est aussi l’occasion de mettre en avant les compétences développées, qu’elles soient techniques ou comportementales, et de justifier d’éventuels besoins en formation ou en évolution de poste. Une demande d’augmentation ou de promotion doit être appuyée par des arguments solides, alignés avec la politique de l’entreprise et basés sur des résultats tangibles. 

Enfin, il est essentiel d’anticiper les échanges en structurant ses arguments et en se préparant à répondre aux objections. Une approche factuelle et constructive permet d’aborder l’entretien avec assurance et d’optimiser ses chances d’obtenir des perspectives d’évolution positives. 

Faites objectivement le bilan de votre année 

L’objectif est de prendre un certain recul sur son année professionnelle et de faire une analyse honnête et constructive. Mettre en perspective les accomplissements et les moments où vous étiez en force de proposition.  En ajout, identifiez les difficultés rencontrées et réfléchissez à des solutions pour y remédier permettant de montrer votre implication et investissement au sein de l’organisation. Par conséquent, soyez transparent sur ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré dans votre démarche de travail. Et mettez en valeurs vos réussites et aussi classez vos échecs en mettant en reliefs les leçons que vous en tirez. 

Évaluez vos réussites 

Il est crucial de mettre en avant vos succès de manière réfléchie. Identifiez vos réalisations marquantes en termes de performance, de productivité et d’innovation. Évaluez l’impact de vos actions et soulignez la manière dont votre travail a contribué aux résultats de l’entreprise. Analysez également les compétences que vous avez développées, tant sur le plan des soft-skills que des hard-skills. Enfin, avez-vous surpassé les attentes ? Si tel est le cas, étayez vos propos avec des exemples concrets. 

Réfléchissez à vos envies d’évolution 

Après une année au sein de l’entreprise, c’est l’occasion de réfléchir à vos envies d’évolution, un entretien annuel sert à discuter de votre avenir professionnel. Se questionner sur vos objectifs à court, moyen et long terme que vous souhaitez atteindre. Se demander si vous souhaiter évoluer vers un autre poste ou domaine dans lequel vous pourriez plus vous épanouir, et si pour atteindre vos objectifs vous nécessitez d’une formation. Et peux être aussi l’occasion pour vous d’entreprendre des missions ou des responsabilités. En fin de compte, soyez proactif et montrez votre motivation pour évoluer dans l’entreprise.   

Soyez prêt à confier vos craintes et vos attentes 

L’entretien annuel est le moment privilégié pour évoquer d’éventuelles difficultés rencontrées. Si une charge de travail est trop excessive, être sûr de bien expliquer les raisons et allez plus loin en proposant des solutions. Si vous ressentez un manque de reconnaissance, il est important que vous vous exprimiez sur vos attentes de manière constructive. Ainsi, l’environnement de travail est important pour mettre en lumière quelque chose qui empêche un épanouissement. Pour finir, vous pouvez aussi faire face à des difficultés relationnelles avec des collègues où vous pouvez proposer un accompagnement tel que le coaching et/ou une médiation. L’idée ici est d’exposer vos inquiétudes tout en restant dans une dynamique de solutions. 

La délicate question de l’augmentation 

 L’entretien annuel est une occasion parfaite pour demander une augmentation, tout en se préparant minutieusement. Pour ce faire il faut justifier votre demande en mettant en relief des éléments factuels comme vos résultats chiffrés, votre implication dans les projets et les compétences développées, tout en mettant en avant votre valeur ajoutée pour l’entreprise. Vous pouvez aussi comparer votre salaire aux tendances du marché ou sur un simulateur de salaires pour avoir une référence. En cas de refus soyer prêt à négocier et proposer d’autres alternatives, vous pouvez vous aider d’études de salaires. 

Quelles sont les questions à poser lors d’un entretien annuel ? 

Un entretien annuel se prépare en amont, notamment sur les questions qui montre votre engagement et donne la possibilité d’obtenir des informations utiles. Tout d’abord sur votre évolution, vous pouvez demander les axes d’amélioration prioritaires, les objectifs que vous pouvez vous fixer pour progresser et si des opportunités existent. Ensuite sur l’entreprise, les projets stratégiques à venir que vous pouvez saisir et si votre rôle peut évoluer dans les prochains mois. Et enfin, sur le feedback de votre année quels sont vos principaux points forts et axes d’amélioration et par la suite les interroger sur comment vous pouvez contribuer à l’équipe et à l’entreprise. 

Que faire en cas de désaccord durant l’entretien annuel ? 

Si vous vous retrouvez dans une situation désaccord avec votre évaluation. Il est impératif de rester calme et factuel en limitant des réactions émotionnelles. Demander des précisions sur quels critères ont été pris en compte. Présentez aussi vos propres éléments en apportant des faits et des chiffres qui justifient un autre point de vue. Si vous c’est nécessaire pour vous demander un suivi et proposez de faire un point dans quelques mois pour réévaluer la situation. Si un désaccord persiste, formalisez-le et vous pouvez vous exprimer sur votre désaccord dans le compte-rendu de l’entretien. 

Quelles actions mettre en place à la suite d'un entretien annuel ? 

Après un entretien annuel vous pouvez vous fixer des objectifs concrets pour l’année à venir, tel que planifier des formations ou évolutions de postes que vous visé. Vous pouvez aussi demander à mettre en place un suivi régulier avec votre manager et surtout prendre en compte des feedbacks et ajuster votre travail en conséquence. 

Quelles informations contient l'entretien professionnel ? 

L’entretien professionnel est distinct de l’entretien annuel et doit être réalisé tous les 2 ans. Il aborde différents plus en profondeurs tel que des perspectives d’évolution du salarié, des besoins potentiels en formation et développement des compétences, l’activation du Compte Personnel de Formation (CPF), la validation des acquis de l’expérience (VAE) et les abondements possibles du CPF par l’employeur. Contrairement à l’entretien annuel, il ne porte pas sur l’évaluation du travail du salarié.