Pourquoi la montée en compétences est-elle essentielle pour évoluer professionnellement ?
Il est courant de penser que tout ce qu’il faut savoir pour réussir sa carrière s’apprend pendant les études : on décroche ensuite un emploi, on gravit les échelons, et l’on n’a plus besoin d’apprendre. La réalité est pourtant bien différente.
Vous avez sans doute beaucoup appris pendant vos études ou lors de formations diplômantes, mais vous avez probablement acquis encore plus de connaissances et de compétences pratiques dans chacun des postes que vous avez occupés. Pour continuer à progresser et se démarquer sur le marché du travail, de plus en plus de professionnels misent sur la montée en compétences, y compris au-delà de leur périmètre habituel. Selon une étude de Gallup menée avec Amazon, 57 % des actifs se disaient intéressés par une formation pour améliorer leurs compétences ou en acquérir de nouvelles afin d’évoluer, et 52 % avaient suivi une formation dans leur domaine au cours de l’année écoulée.
Cet engouement s’explique par un marché du travail de plus en plus mouvant. La pandémie de COVID-19 a poussé de nombreux actifs à repenser leur rapport au travail et à rechercher un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Beaucoup se sont alors mis en quête de nouvelles opportunités professionnelles, et ont compris que développer leurs compétences était la clé pour décrocher un poste plus en phase avec leurs valeurs et leurs attentes salariales.
Voici ce qu’est réellement la montée en compétences, ce qu’elle vous apporte et comment vous y prendre.
Qu’est-ce que la montée en compétences ?
La montée en compétences (ou upskilling) désigne l’acquisition de nouvelles compétences. Plus précisément, il s’agit de s’appuyer sur vos compétences et connaissances existantes pour les faire passer au niveau supérieur. C’est un moyen pour les salariés de gagner en efficacité dans leur poste et d’apporter plus de valeur à leur entreprise. Tout le monde y gagne : l’entreprise dispose de collaborateurs plus compétents, et les salariés élargissent leur palette, ce qui fait avancer leur carrière.
Il ne faut pas la confondre avec la reconversion professionnelle (ou reskilling). « Lorsque vous pensez montée en compétences, vous cherchez simplement à vous appuyer sur ce que vous avez déjà, alors que lorsque l’on parle de reconversion, on pense devoir apprendre un tout nouveau métier », explique Alicia Perkins, coach en développement de carrière. « Vous apprendrez certainement de nouvelles choses en montant en compétences, mais généralement en lien avec le secteur ou le poste que vous occupez déjà. L’objectif est de disposer d’un large éventail de compétences pour pouvoir vous adapter, aujourd’hui comme demain », ajoute-t-elle.
Attention : suivre un cours ou obtenir un certificat ne suffit pas. Il s’agit d’acquérir des connaissances que vous pouvez réellement mettre en pratique. Par exemple, une personne peut obtenir un diplôme en langue étrangère ; mais une véritable montée en compétences signifie qu’elle est capable de communiquer avec aisance dans cette langue, et pas seulement de prouver qu’elle a réussi un examen.
Pourquoi la montée en compétences est-elle si importante ?
L’apprentissage est au cœur de la montée en compétences, tout comme l’évolution de carrière. Dans le monde du travail actuel, la volonté de progresser et d’apprendre est très valorisée. Par ailleurs, selon une enquête de TalentLMS (Epignosis), 36 % des travailleurs de la génération Z estiment que leur formation initiale ne les a pas bien préparés au monde du travail, ce qui rend la montée en compétences plus importante que jamais.
Au-delà de l’apprentissage lui-même, la montée en compétences vous permet de :
- Rester à la page des évolutions de votre secteur
- Prouver votre potentiel et montrer aux recruteurs que vous savez apprendre et vous adapter
- Rester compétitif sur le marché du travail
- Éviter le sentiment de stagnation
- Vous démarquer des autres candidats
- Gagner en satisfaction au travail
- Vous sentir plus productif
Cerise sur le gâteau : monter en compétences peut aussi vous faire gagner plus. D’après le rapport Gallup-Amazon, cela peut augmenter le salaire annuel de 8,6 % en moyenne, et environ deux tiers des travailleurs interrogés affirment que cela a amélioré leur niveau et leur qualité de vie.
L’enjeu est tout aussi crucial pour les employeurs : selon TalentLMS, 23 % des travailleurs de la génération Z quitteraient un emploi qui ne leur offre pas d’opportunités d’apprentissage.
4 étapes pour monter en compétences
Pour réussir votre montée en compétences, vous devez élaborer une véritable stratégie, recommande Alicia Perkins. Voici quatre étapes à suivre.
1. Identifiez les compétences dont vous avez besoin
De quelles compétences avez-vous réellement besoin pour atteindre vos objectifs de carrière ? C’est la question clé à vous poser. Repérez les lacunes dans vos compétences actuelles, identifiez les besoins présents de votre secteur et anticipez ceux de demain : il faut avoir une vision d’ensemble.
Pensez aussi aux compétences transférables, comme la rédaction web ou la maîtrise de certains logiciels, qui vous serviront dans de nombreux postes. Pour savoir où concentrer vos efforts, consultez les offres d’emploi actuelles dans votre domaine ou pour les postes que vous visez. Vous pouvez également échanger avec les managers de votre organisation pour savoir ce qu’il vous faudra pour évoluer. N’hésitez pas non plus à solliciter l’avis de vos mentors ou d’autres professionnels de votre secteur.
Les compétences les plus recherchées varient selon les secteurs, mais certaines sont prisées par tous les employeurs, notamment :
- La communication
- La pensée créative
- La construction d’un réseau professionnel
- L’analyse de données
- La maîtrise des outils d’intelligence artificielle
- La prise de parole en public
- Le management d’équipes à distance
- La sensibilisation à la diversité, à l’équité et à l’inclusion (DEI) au travail
- La résolution de problèmes
- La culture numérique et médiatique
- Les soft skills : intelligence émotionnelle, adaptabilité, flexibilité, connaissance de soi, enthousiasme et curiosité
2. Fixez-vous des objectifs clairs
Demandez-vous ce que vous espérez obtenir grâce à ces nouvelles compétences : une promotion en interne, une augmentation de salaire, plus de satisfaction dans votre poste actuel, un nouveau poste dans une autre entreprise ou tout autre objectif qui vous tient à cœur. Identifiez ensuite le type de montée en compétences qui vous permettra de passer à l’étape suivante.
Des objectifs clairs et précis vous aident à obtenir des résultats concrets. Ils peuvent être très spécifiques, comme terminer une formation ou décrocher une certification, ou plus qualitatifs, comme vous sentir à l’aise et compétent dans un nouveau domaine. « Les échéances sont également importantes, souligne Alicia Perkins. Établir un calendrier pour acquérir de nouvelles compétences ou suivre un cours vous aidera à garder le cap. »
3. Trouvez les outils et les formations adaptés
Il existe de nombreuses façons de se former. Alicia Perkins conseille de commencer par les ressources déjà à votre disposition, parfois gratuites : l’école ou l’université dont vous êtes diplômé propose peut-être des programmes de développement de carrière pour ses anciens élèves, et votre association professionnelle organise peut-être des formations, des conférences, des événements de networking ou des programmes de formation continue. De nombreuses entreprises proposent également des financements intéressants. En France, pensez aussi à votre Compte personnel de formation (CPF).
Enfin, de nombreux cours en ligne gratuits ou à petit prix peuvent vous aider à renforcer vos compétences. Alicia Perkins recommande notamment :
- LinkedIn Learning, pour des milliers de cours en management, business et autres compétences professionnelles
- Google Skillshop, pour obtenir des certifications sur les outils Google, dont Google Ads et Google Analytics
- Udemy, pour des cours sur une grande variété de sujets comme l’écriture, le design ou la gestion du temps
- HubSpot, pour des cours de marketing digital, de publicité, de blogging et de réseaux sociaux
4. Parlez-en à votre entreprise
Si votre entreprise ne propose pas encore d’opportunités de développement ou de financement de formations, exprimez votre souhait de développer vos compétences en mettant l’accent sur les résultats et les bénéfices pour l’organisation. « Vous seriez surpris des initiatives que vous pourriez faire naître simplement en évoquant les avantages de la montée en compétences », assure Alicia Perkins.
Appuyez-vous sur des exemples concrets pour montrer que vous êtes orienté résultats et investi dans la réussite de l’entreprise. Si vous gérez le site web de votre société, par exemple, rassemblez des statistiques montrant comment un contenu optimisé pour les moteurs de recherche peut augmenter le trafic, afin de justifier une formation en SEO. Si vous faites partie de l’équipe commerciale, expliquez comment la maîtrise d’un nouvel outil de gestion de la relation client (CRM), et votre aide pour le déployer dans toute l’organisation, pourraient augmenter les ventes ou faire gagner du temps à tous.
Si votre organisation ne vous offre toujours pas les possibilités dont vous avez besoin, vous pouvez envisager de vous former de votre côté. Vous pourriez même décider qu’il est temps de chercher un poste ailleurs : de plus en plus d’entreprises proposent des dispositifs de formation pour attirer et fidéliser les talents. Et tout ce que vous apprendrez entre-temps fera de vous un candidat plus convaincant et compétitif sur le marché du travail.
Pourquoi les entreprises ont tout intérêt à encourager la montée en compétences
Pour les employeurs, investir dans le développement des collaborateurs n’est plus une option. C’est un levier de performance, puisque les équipes s’adaptent plus vite aux nouveaux outils et aux évolutions du marché. C’est aussi un levier de fidélisation, comme le montrent les attentes de la génération Z évoquées plus haut. Enfin, c’est un levier d’attractivité : une politique de formation ambitieuse est un argument de poids face aux candidats. Encore faut-il savoir quelles compétences développer en priorité, et chez qui.
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