Assurance et recrutement : quoi de neuf pour cette rentrée 2023 ?

Alors que l'été laisse progressivement place à l'automne, le monde de l'assurance et du recrutement s'apprête à accueillir l’ultime trimestre de 2023 avec une grande anticipation. En tant que spécialiste du recrutement dans le secteur de l'assurance, Louise Enescaux, chasseur de têtes et practice leader au sein du cabinet Morgan Philips Executive Search nous présente sa vision du secteur en cette rentrée 2023. 

Depuis le début de l’année 2022, j’entends cette question et cette crainte sous-jacente : “Quand est-ce que le marché de l’emploi et du recrutement va-t-il se retourner ?”  

Avec les tragiques évènements en Ukraine, la hausse des taux, la crise de l’énergie, l’inflation, on s’attendait à une nouvelle crise, telle que celles connues par le passé. 

Crise qui aurait au moins un avantage, d’après l’avis des chasseurs de têtes les plus expérimentés, à savoir : rééquilibrer un peu le marché « fou » des candidats, totalement en surchauffe et peut-être rendre certains candidats un peu plus raisonnables dans leurs prétentions et leurs comportements… 

Le début de l’année 2023 est arrivé, puis l’été est passé et malgré les agitations économiques (faillite des petites entreprises en hausse, réductions d’effectifs dans les sociétés digitales et les ESN, levées de fonds moins fréquentes) le marché des recrutements de cadres se maintient en cette rentrée.  

Et il se maintient même très bien, malgré des challenges récurrents pour pourvoir les postes ouverts. Le secteur de l’assurance ne déroge pas à la règle et, est lui-aussi confronté à une « guerre des talents ».  Cependant, le secteur continue de recruter. Et pour cause : les Français s'assurent plus que jamais.  

Les difficultés d’attraction (notamment auprès des plus jeunes) et de fidélisation des talents (des jeunes et moins jeunes) restent un enjeu majeur des organisations du secteur qui poursuit sa mutation notamment en termes de technologie et de digitalisation.  

Les métiers changent, la relation au client évolue, le secteur se réinvente.  

Les start-ups innovantes ont cassé depuis quelques temps déjà les codes traditionnels de l’assurance.  

La réforme de la PSC (Protection Sociale Complémentaire) relative à la transformation de la fonction publique rentrée récemment en vigueur, bouscule encore une fois le monde mutualiste. 

La transformation numérique et digitale (accélérée par la récente crise sanitaire), les cyber risques, les risques climatiques et émergents sont les sujets qui occupent notre écosystème. Et nous devons encore nous attendre à des nouveautés et des changements qui s’opérerons une fois que l’intelligence artificielle sera généralisée. ChatGPT est désormais régulièrement utilisé dans beaucoup de métiers… Jusqu’à même en faire disparaître certains ? 

Entreprises, climat, santé, cybersécurité… Les assureurs sont sur tous les fronts et affirment avec force leur rôle au sein de l’économie et de la société.  

Mais c’est ce qui fait de l’assurance, encore et toujours, un domaine très dynamique et vivant. C’est pour cela que j’aime mon métier et mon secteur et que je ne m’y ennuie jamais. J'ai le privilège de vous guider à travers les complexités de l’assurance en constante évolution pour mener à bien vos projets de recrutement. 

Louise Enescaux, Practice Leader Assurance chez Morgan Philips Executive Search