Génération Z : Mieux la comprendre pour s'adapter et la recruter

Suite à la publication des résultats de l’enquête menée par BNP Paribas et The Boson Project en janvier 2015 sur la génération Z et sa vision de l’entreprise, Morgan Philips Group vous propose une synthèse de cette étude éclairante.

Génération Y, Z, Alpha : comprendre les différentes générations de millennials

Les termes « génération Y », « génération Z » ou encore « génération Alpha » désignent plusieurs vagues de millennials, ces jeunes nés entre 1980 et le milieu des années 90.

Les digital natives : qui sont les millennials 2.0 ?

La génération des millennials 2.0, née entre 1995 et 2001, est aussi appelée digital natives. Ces jeunes adultes ont grandi entourés de technologies. À la différence de la génération X, ils se sentent rapidement déconnectés sans accès au numérique.

Méthodologie de l’enquête : une approche basée sur les réseaux sociaux

BNP Paribas et The Boson Project ont interrogé 3 212 jeunes âgés de 15 à 20 ans.

L’étude n’est pas issue d’un échantillon représentatif, mais repose sur la participation volontaire via les réseaux sociaux.

Résultats démographiques

La moyenne d’âge des répondants est de 18 ans :

• 66% sont étudiants,
• 27% lycéens,
• 43% n’ont pas encore d’expérience professionnelle.

L’équilibre hommes/femmes a été respecté dans la pondération des résultats.

La génération Z : un nouveau défi pour les entreprises

Alors que la génération Y s’intègre à peine en entreprise, la génération Z arrive déjà avec ses propres codes, son humour « mèmes » et une vision inédite du travail.

Profil type de la génération Z : curiosité et connectivité

Nés après 1995, les Z sont curieux, lucides, informés et ultra-connectés. Ils ont grandi avec Internet, sont exigeants et ont une âme d’entrepreneurs.

Fiche d’identité de la génération Z

L’étude ne prétend pas représenter tous les jeunes de cette génération, mais elle met en lumière leur vision du monde du travail et de l’entreprise.

Entre culture nationale et internationale

Les Z sont partagés entre ancrage national et ouverture internationale :

• 39% revendiquent leur appartenance à la France,
• 34% se considèrent citoyens du monde,
• 68,5% envisagent de travailler à l’étranger.

Pour eux, la clé du succès réside dans « le bon visa » : évoluer dans une structure internationale.

Les slashers de la génération Z : polyvalence et adaptabilité

Les Z se définissent souvent comme des « slashers », capables de combiner plusieurs rôles à la fois (étudiant / freelance / créatif / entrepreneur).
Ils valorisent la rapidité, l’instantanéité et la polyvalence.

Le terme « slasher » vient du symbole “/” qui sépare plusieurs activités (ex. : designer / photographe / consultant).

Les Z : selfie, mais pas selfish

72% des jeunes interrogés accordent de l’importance à leur image, mais pas par égoïsme : ils recherchent avant tout l’authenticité et la liberté d’être soi-même.

Leur réseau est central : 40% estiment que c’est la clé du succès professionnel.

Entrepreneuriat et auto-apprentissage : les nouvelles valeurs de la génération Z

Seulement 7,5% considèrent les études comme le principal vecteur de connaissance.

Auto-apprentissage continu

La génération Z apprend :

• Par tous les canaux (école, MOOC, YouTube, documentaires),
• Partout et sur tout,
• De manière continue.

Le « do it yourself » est leur véritable leitmotiv.

Stéréotypes et réalités : la vision de la génération Z sur le travail

Contrairement aux clichés, les Z ne sont pas paresseux : ils travaillent différemment.

Ils voient la technologie comme un outil d’ouverture et de responsabilité, non d’aliénation.

Travailler Z : la vision de l’entreprise selon la génération Z

Lorsqu’on leur demande de décrire l’entreprise, les mots les plus cités sont : « Dure », « compliquée », « difficile », « impitoyable », « fermée », « jungle ».

Une image encore négative, souvent liée à un manque de contact direct avec le monde professionnel.

L’entreprise idéale selon la génération Z

Malgré cette perception, les Z valorisent des termes positifs tels que « équipe », « innovation », « dynamique » ou « expérience ».

Ils ne rejettent pas l’entreprise : 36% la trouvent stressante, 26% ressentent de l’indifférence et 23% s’y sentent attirés.

L’entrepreneuriat comme ambition principale

Près de 47% souhaitent créer leur propre entreprise, et 53% préfèreraient être leur propre patron plutôt que salarié.

La passion est le moteur principal du choix de carrière pour 84,5% des répondants.

Ambitions et équilibre de vie

Les Z veulent « tout faire » : ils sont ambitieux (7/10) mais refusent de sacrifier leur vie personnelle.

Ils prônent l’équilibre entre réussite professionnelle et épanouissement individuel.

Ce que la génération Z attend de l’entreprise

Les attentes clés :

• Amusement : intégrer la notion de plaisir au travail,
• Éthique : politique RSE forte (21%),
• International : mobilité et ouverture au monde (69% souhaitent travailler à l’étranger),
• Variété : missions et secteurs multiples,
• Management humain : écoute (62%) et confiance (67%),
• Apprentissage : entreprise perçue comme un lieu de formation (27%).

Comment attirer la génération Z ?

L’entreprise de demain devra être :

• Porteuse de sens, fondée sur la confiance plutôt que le contrôle,
• Agile, ouverte à l’innovation et à l’échec,
• Plate, avec une hiérarchie simplifiée,
• Humaine, inclusive et bienveillante,
• Égalitaire, prônant la méritocratie,
• Flexible, sur les horaires et le lieu de travail,
• Ouverte, capable de créer des ponts entre école et entreprise.

Conclusion

L’enquête BNP Paribas x The Boson Project démontre que la génération Z pousse plus loin les valeurs de la génération Y.

Sans rompre totalement avec ses aînés, elle apporte de nouveaux codes : créativité, autonomie, ouverture et quête de sens.

Une génération lucide et ambitieuse, prête à redéfinir les contours du monde professionnel.